Über Versandwege (z.B. dem Internet) bestellte Ware können ohne Angabe von Gründen innerhalb der ersten 14 Tage vom Kunden portofrei zurückgeschickt werden. – So regelte es das Fernabsatzgesetz bisher.
Auch in Zukunft soll dies so bleiben, jedoch muß die Ware zuvor auch vom Kunden gekauft, sprich bezahlt oder zumindest angezahlt worden sein, ehe sie auf Kosten des Händlers zurückgesandt werden darf.
Außerdem muß der Kunde grundsätzlich selbst die Kosten für die Rücksendung übernehmen, wenn die Waren einen Wert von EUR 40,- nicht überschreiten.